Von September 2022 bis Februar 2023 werden umfangreiche Bauarbeiten am Standort Merbag Thun realisiert. Der Umbau dient dazu, das Autohaus konsequent nach den modernen Richtlinien des «Markenauftritt Retail 2020» – kurz MAR2020 – zu modernisieren und für die künftige Mercedes-Benz Marketing- und Vertriebsstrategie vorzubereiten.
MAR2020 gibt unter anderem ein neuartiges Showroom-Konzept vor, wodurch der Showroom bzw. das Kundencenter den Charakter einer Erlebniswelt bekommen wird. Kunden soll künftig ein modernes und faszinierendes sowie repräsentatives Markenerlebnis geboten werden. Sie sollen Mercedes-Benz Produkte in einer hochwertigen Lounge-Atmosphäre erleben. Eine inszenierte Fahrzeugausstellung, exklusive Beratungsbereiche und moderne Medien verschmelzen miteinander. Das soll auch dazu beitragen, das Markenimage von Mercedes-Benz nachhaltig zu verjüngen. Die Eröffnung des modernisierten Standortes ist für März 2023 geplant.
Um die neue Architektur mit einem höheren, leichteren Vordach samt integrierter Beleuchtung und neuer Aussensignaletik umzusetzen, müssen zuerst die schweren und lichtschluckenden Vordächer des aktuellen Gebäudes inklusive bestehender Werbe-Elemente zurückgebaut werden. Im Untergeschoss wird zudem eine neue Fahrzeugablieferzone als zentraler Bestandteil der neuen Automobil-Erlebniswelt entstehen. Ausserdem wird der Werkstattbereich saniert, eine Waschstrasse integriert sowie ein neues Reifenlager und ein Entsorgungshof gebaut. Darüber hinaus werden die Aussenplätze und die komplette Entwässerung saniert.
Eine weitere grosse Herausforderung ist, dass der laufende Betrieb während des Umbaus komplett aufrechterhalten wird. Das heisst, sowohl die Kundenbetreuung als auch der Fahrzeug- und Teileverkauf sowie der Werkstattbetrieb laufen während aller Baumassnahmen uneingeschränkt weiter.
Die Architektur für den Umbau des Standortes Merbag Thun hat die Merbag Immobilien AG in Zusammenarbeit mit der AWS Architekten AG entwickelt. Für die Werkstatt- und Lagereinrichtungen sind die Konzepte in enger Zusammenarbeit mit Merbag Thun geplant worden. Die Gesamtprojektleitung wird von der Merbag Immobilien AG verantwortet.